Carmen is opgegroeid in een klein, liefdevol gezin. Haar ouders hadden een bedrijf werkend vanuit huis met enkele klanten, waardoor ze genoeg tijd hadden voor hun dochter. Het meisje maakte snel en veel vrienden, al had ze slechts één vaste, beste vriend. Zijn naam was James, ook wel Jimmy. Samen deden ze alles en Karma was ervan overtuigd dat ze samen oud zouden worden, tot hij aangereden werd. Dit overleefde hij niet, en van hieruit ging het meisje een geheel nieuw leven in.

Ze vond een gedumpte, blinde Snivy, welke ze vernoemde naar haar beste vriend. De Snivy raakte enorm beschermend over het meisje en evolueerde al gauw in een Servine. Het tweetal is nu onafscheidelijk en nu ze negentien is, heeft ze besloten een Ranger te worden en hiermee mensen en Pokémon te helpen.